如何提交帮助单请求(issupport)
你需要知道的
如果您需要技术支持,您可以打开帮助单.
你需要做什么
您可以通过以下几种方式访问issupport并打开票据:
- 访问支持方式:
- 直接转到 i支持.
- 参观 Spartan App Portal.
- 在页面顶部的搜索框中搜索“提交帮助票”.
- 选择“Submit a Help Ticket”标题.
- 输入您的姓和名,以及您的校园电子邮件地址,然后单击 继续.
- 中输入问题的详细信息 描述 字段中添加简短的摘要 原因 场.
- 点击 保存.
您的帮助单将被分配一个参考编号并路由到IT服务 桌子上.
额外的资源
有关带有视觉效果的分步说明,请参见 如何递交机票申请[pdf].
支持
如果您对您的机票申请有任何疑问,请联系 IT服务台.